Términos de Servicio de ProntoTest

1. Introducción

Bienvenido a ProntoTest, una aplicación móvil ("Aplicación") diseñada para ayudar a los usuarios en España a prepararse y aprobar el examen teórico de conducir. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de ProntoTest, que es proporcionado por DevArch OÜ ("DevArch", "nosotros" o "nuestro"). DevArch OÜ es una sociedad de responsabilidad limitada de Estonia (código de registro 17162592, número de IVA EE102825594) con domicilio social en Tuukri tn 19-315, Kesklinna linnaosa, 10120 Tallinn, Estonia. Al descargar o utilizar ProntoTest, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe utilizar la Aplicación.

Estos Términos forman un acuerdo legal entre usted (el "Usuario") y DevArch OÜ. Se aplican a todos los usuarios de ProntoTest, ya sea que cree una cuenta o utilice la Aplicación como invitado. Lea estos Términos detenidamente y, si es menor de edad, revíselos con su padre o tutor legal para asegurarse de que ambos los comprendan y acepten.

2. Elegibilidad y Menores

Debe cumplir con los requisitos de edad mínima para utilizar ProntoTest. La Aplicación está destinada principalmente a adolescentes que se preparan para su examen teórico de conducir. Si tiene menos de 18 años, confirma que tiene permiso de un padre o tutor legal para usar ProntoTest. Los usuarios menores de 14 años no están autorizados a crear una cuenta o proporcionar datos personales sin el consentimiento paterno verificable, de conformidad con las leyes españolas de protección de datos (Menores' consent regarding privacy - Letslaw). No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 14 años sin dicho consentimiento. Si nos damos cuenta de que hemos recibido datos personales de un niño menor de 14 años sin la autorización de los padres, eliminaremos esos datos.

Al utilizar ProntoTest, usted declara y garantiza que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para celebrar estos Términos. Si no cumple con los requisitos anteriores, no debe utilizar ni acceder a la Aplicación.

3. Cuentas y Acceso

ProntoTest ofrece cuentas registradas y acceso de invitado:

• Usuarios Invitados: Puede utilizar ProntoTest sin crear una cuenta personal accediendo a la Aplicación como invitado. En el modo de invitado, la Aplicación asignará un identificador de usuario único (UUID) a su dispositivo para rastrear su progreso y uso. No se requiere nombre, correo electrónico u otra información de identificación directa para el uso de invitado.
• Usuarios Registrados: Tiene la opción de crear una cuenta o iniciar sesión a través de la autenticación de terceros. Admitimos el inicio de sesión a través de la autenticación de Google o el ID de Apple. Al iniciar sesión, nos proporciona su dirección de correo electrónico y cierta información del dispositivo (como el nombre del dispositivo, la resolución de la pantalla, la versión del sistema operativo) asociada con su perfil.

Ya sea como invitado o como usuario registrado, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión o de asegurar su dispositivo. Usted acepta no compartir su cuenta (si tiene una) con otros. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o UUID. Si sospecha de algún acceso no autorizado a su cuenta o uso indebido de su UUID, debe notificarnos de inmediato a info@prontotest.net.

4. Planes de Suscripción y Funciones

ProntoTest ofrece una versión gratuita con acceso limitado y una suscripción premium que desbloquea el acceso completo a todas las preguntas y funciones de práctica:

• Acceso Gratuito: Los usuarios que no compran una suscripción (incluidos los usuarios invitados y los usuarios registrados sin una suscripción) tendrán acceso limitado a las preguntas de práctica y posiblemente a otras funciones restringidas. La versión gratuita está destinada a brindarle una experiencia básica de la Aplicación.
• Suscripción Premium: Los suscriptores obtienen acceso completo a todo el contenido, las preguntas y cualquier función premium de ProntoTest. Al suscribirse, recibirá acceso ilimitado a la base de datos completa de preguntas actualizadas 2026 sin restricciones por tipo de test. Las suscripciones pueden ofrecerse con diferentes duraciones (por ejemplo, mensual o anual) y se renovarán automáticamente de forma predeterminada, como se describe en la Sección 5.

Período de Prueba Gratuito: ProntoTest puede ofrecer un período de prueba gratuito de 7 días para nuevos suscriptores. Durante este período, tendrá acceso completo a todas las funciones premium. Al finalizar el período de prueba de 7 días, se le cobrará automáticamente el precio completo de la suscripción a menos que cancele su suscripción al menos 24 horas antes de que finalice el período de prueba. La cancelación durante el período de prueba evitará cualquier cargo.

Al comprar una suscripción, usted celebra un contrato de servicios digitales que comienza inmediatamente después de la confirmación de la compra. Esto significa que podrá acceder al contenido premium de inmediato. Tenga en cuenta que mejoramos y actualizamos continuamente nuestro banco de preguntas y funciones; el contenido exacto disponible puede cambiar de vez en cuando a medida que actualizamos la Aplicación para reflejar los últimos estándares de la teoría de la conducción.

5. Pagos y Facturación

Todas las compras de suscripción y los pagos de ProntoTest se gestionan a través de la plataforma desde la que descargó la Aplicación, como Apple App Store o Google Play Store (utilizando el sistema de compra dentro de la aplicación de Apple o Google Pay). No procesamos directamente su información de pago; todas las transacciones financieras son manejadas de forma segura por la tienda de aplicaciones respectiva según sus términos y políticas de privacidad.

Gestión de Suscripciones: Utilizamos RevenueCat, un servicio de terceros, para ayudar a gestionar las suscripciones en diferentes plataformas. RevenueCat procesa información sobre el estado de su suscripción y compras para garantizar que tenga el acceso adecuado a las funciones premium. Este servicio no maneja su información de pago directamente; todos los pagos son procesados por Apple o Google como se describe anteriormente.

Renovación Automática: Los planes de suscripción se renuevan automáticamente de forma predeterminada. Esto significa que al final de cada período de suscripción (por ejemplo, cada mes o año), su suscripción se renovará automáticamente por otro período de la misma duración, y se cargará a su método de pago elegido a través de la tienda de aplicaciones. Se le cobrará por adelantado por cada período de suscripción. La suscripción continuará renovándose automáticamente hasta que la cancele en la configuración de su cuenta de Apple ID o Google Play Store.

Política de Cancelación: Puede gestionar o cancelar la renovación automática de su suscripción a ProntoTest en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. Para cancelar su suscripción, debe acceder a la configuración de suscripciones en su cuenta de Apple ID (Configuración > [su nombre] > Suscripciones en iOS) o en su cuenta de Google Play Store (Google Play Store > Menú > Suscripciones). La gestión y cancelación de suscripciones se realiza exclusivamente a través de la configuración de su cuenta en Apple o Google, no dentro de la aplicación ProntoTest. Si cancela una suscripción, conservará el acceso a las funciones premium hasta el final del período de pago actual, pero la suscripción no se renovará a partir de entonces. No se realizarán más cargos después de la cancelación.

Período de Prueba Gratuito: Si se ofrece un período de prueba gratuito de 7 días, al finalizar este período se le cobrará automáticamente el precio completo de la suscripción seleccionada. Para evitar el cargo, debe cancelar su suscripción al menos 24 horas antes de que finalice el período de prueba de 7 días. La cancelación se realiza a través de la configuración de suscripciones en su cuenta de Apple ID o Google Play Store, como se describe arriba.

Reembolsos: DevArch OÜ no gestiona directamente las solicitudes de reembolso de las suscripciones. Debido al uso de la facturación de Apple App Store y Google Play Store, cualquier solicitud de reembolso está sujeta a las políticas de esas plataformas. Generalmente, todos los cargos no son reembolsables una vez que ha comenzado el período de suscripción. En ciertos casos, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Apple o Google Play para solicitar un reembolso, pero los reembolsos se otorgan a discreción del proveedor de la plataforma. No garantizamos que se emitirá ningún reembolso. No se proporcionan reembolsos prorrateados por períodos parciales.

Al comprar una suscripción, usted reconoce que está celebrando un contrato a distancia para servicios digitales. Según la ley de protección al consumidor de la Unión Europea, normalmente tiene derecho a desistir (cancelar) de una compra dentro de los 14 días posteriores a la transacción. Sin embargo, al comenzar a utilizar el contenido premium inmediatamente después de la compra, usted solicita expresamente la ejecución anticipada del contrato y reconoce que pierde el derecho a desistir una vez que el servicio ha comenzado (Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores, por la que se modifica la Directiva 93/13/CEE del Consejo y la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, y se derogan la Directiva 85/577/CEE del Consejo y la Directiva 97/7/CE del Parlamento Europeo y del ConsejoTexto pertinente a efectos del EEE). Si no está de acuerdo en renunciar al derecho de desistimiento de 14 días, no comience a utilizar las funciones premium hasta que haya pasado ese período (tenga en cuenta que si elige no comenzar a utilizar el servicio de inmediato, debe abstenerse de comprar una suscripción hasta que esté listo para usarlo).

6. Conducta del Usuario y Usos Prohibidos

Esperamos que todos los usuarios utilicen ProntoTest de manera legal y respetuosa. Usted acepta no participar en ninguna de las siguientes actividades prohibidas:

• Acceso No Autorizado o Manipulación: No intente interferir o eludir ninguna medida de seguridad o autenticación de la Aplicación. Esto incluye abstenerse de intentar acceder al backend, las bases de datos o los datos de la Aplicación a los que no está autorizado a acceder.
• Ingeniería Inversa: No debe descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de la Aplicación, ni intentar derivar el código fuente o las ideas o algoritmos subyacentes de ninguna parte de ProntoTest, excepto en la medida limitada permitida por la ley aplicable.
• Reventa o Uso Comercial: ProntoTest es para su uso personal, no comercial. No puede vender, revender, alquilar o arrendar el acceso a la Aplicación ni a ningún contenido dentro de ella. Tampoco puede utilizar la Aplicación o su contenido con el fin de desarrollar u operar un servicio o producto educativo competidor.
• Uso Indebido del Contenido: No está permitido copiar, distribuir, mostrar públicamente o crear trabajos derivados del contenido de ProntoTest (como preguntas y explicaciones de práctica) sin nuestro permiso previo por escrito. Las preguntas de práctica y otros materiales de estudio se proporcionan para su uso de estudio personal únicamente como parte de la experiencia de la Aplicación.
• Actividad Maliciosa: No utilice la Aplicación para transmitir virus, malware o código dañino, o para participar en actividades que puedan dañar la funcionalidad o el acceso de la Aplicación para otros usuarios (como un ataque de denegación de servicio).
• Fines Ilegales: No debe utilizar ProntoTest para ningún propósito ilegal o en violación de las leyes locales, nacionales o internacionales. Esto incluye el cumplimiento de las normas del examen de conducir; por ejemplo, no debe intentar utilizar la Aplicación de ninguna manera fraudulenta en relación con los exámenes oficiales.

Si viola alguna de las reglas anteriores o hace un mal uso de ProntoTest, podemos suspender o cancelar su acceso a la Aplicación (consulte la Sección 13 sobre Terminación) y podemos emprender acciones legales si es necesario.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido y los materiales disponibles a través de ProntoTest, incluidos, entre otros, el código de software, los elementos de diseño, el texto, los gráficos, los logotipos, las imágenes, las preguntas, las explicaciones y otros materiales educativos, son propiedad intelectual de DevArch OÜ o sus licenciantes. Estos materiales están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. DevArch OÜ conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre la Aplicación y su contenido.

Licencia para Usted: Sujeto a su cumplimiento de estos Términos y las leyes aplicables, DevArch OÜ le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para descargar, instalar y utilizar ProntoTest en su dispositivo móvil personal para sus propios fines educativos no comerciales. Esta licencia se proporciona únicamente para acceder a los materiales de estudio y las funciones de la manera prevista por nosotros.

No puede utilizar los nombres, logotipos o marcas comerciales de DevArch o ProntoTest sin nuestro consentimiento previo por escrito, excepto cuando sea necesario para identificar la Aplicación para fines permitidos. Todas las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio que se muestran en la Aplicación son propiedad de sus respectivos dueños.

Si nos envía comentarios o sugerencias sobre ProntoTest, nos otorga una licencia mundial, irrevocable y perpetua para usar e incorporar esos comentarios en nuestros productos o servicios sin ninguna obligación de compensarlo.

7A. Contenido Generado por IA y Uso de IA

ProntoTest puede utilizar tecnologías de inteligencia artificial ("IA") para generar, refinar o personalizar ciertas explicaciones textuales, pistas, resúmenes o imágenes ilustrativas dentro de la Aplicación. Estos elementos asistidos por IA están diseñados para mejorar la claridad y su experiencia de aprendizaje.

Precisión y Limitaciones: El contenido generado o refinado por IA puede ocasionalmente contener inexactitudes, información desactualizada o redacciones que deben interpretarse con precaución. Las regulaciones oficiales de conducción y los estándares de examen pueden cambiar; verifique siempre la información crítica con fuentes autorizadas (por ejemplo, materiales oficiales de la DGT). Las salidas de IA se proporcionan "tal cual" y forman parte del soporte educativo general, no constituyen asesoramiento profesional.

Material de Origen: Las funciones de IA se basan en contenido interno no personal (como texto de preguntas y explicaciones de respuestas) y, en casos limitados, datos contextuales de uso (por ejemplo, qué variante de pregunta intentó) para adaptar aclaraciones. No introducimos intencionalmente información personal identificable (como su nombre o correo electrónico) en los prompts de IA. Si una futura función requiere incluir datos personales limitados, los minimizaremos y seudonimizaremos cuando sea posible y nos basaremos en una base legal adecuada (por ejemplo, ejecución de contrato o consentimiento).

Proveedores de Terceros: Cuando la funcionalidad de IA esté habilitada por proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento, dichos proveedores operan bajo restricciones contractuales y salvaguardias de protección de datos. El procesamiento puede ocurrir fuera del EEE; en tales casos, utilizamos mecanismos de transferencia apropiados (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Estándar) y configuramos los ajustes para impedir que el proveedor utilice nuestros prompts para entrenar modelos públicos. Instruimos a los proveedores para que no conserven los prompts más tiempo del necesario para la prestación y para que no los usen para fines no relacionados.

Responsabilidad del Usuario: Usted acepta tratar el contenido generado por IA como complementario y ejercer juicio al confiar en él. DevArch OÜ no es responsable de decisiones o resultados de exámenes basados exclusivamente en salidas de IA. Si descubre un error material en contenido generado por IA, notifíquenos para que podamos revisarlo y corregirlo.

Exclusión / Objeción: Si desea oponerse o limitar el procesamiento de IA relacionado con su uso (por ejemplo, excluir su contexto de uso de la mejora por IA), contáctenos en info@prontotest.net. Deshabilitar ciertas funciones de IA puede reducir la riqueza de las explicaciones o ayudas de estudio personalizadas.

8. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. Recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos de acuerdo con nuestras obligaciones en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y las leyes de protección de datos aplicables de España. Al utilizar ProntoTest, usted reconoce que procesaremos su información como se describe en estos Términos (y se detalla más en nuestra Política de Privacidad, si está disponible).

Datos que Recopilamos: Limitamos los datos personales que recopilamos a lo que es necesario para proporcionar y mejorar el servicio ProntoTest:

• Para los usuarios invitados, generamos un identificador único aleatorio (UUID) para rastrear su progreso y uso de forma anónima. No recopilamos su nombre, correo electrónico o detalles de contacto cuando utiliza la Aplicación como invitado.
• Para los usuarios registrados, recopilamos su dirección de correo electrónico (de su inicio de sesión de Google o Apple) e información básica del dispositivo (como el nombre del dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la aplicación y la resolución de la pantalla) cuando se autentica. Esto nos ayuda a asociar su progreso con su cuenta y brindar soporte si es necesario.
• Datos de Análisis: Utilizamos herramientas de análisis (como Google Analytics para Firebase o servicios similares) para recopilar información sobre cómo utiliza la Aplicación. Esto incluye qué pantallas o preguntas ve, las funciones que utiliza, el tiempo dedicado y otros datos de interacción. Estos datos nos ayudan a comprender los patrones de uso y mejorar la experiencia del usuario. Los datos de análisis para los usuarios invitados están vinculados al UUID anónimo, y para los usuarios registrados pueden estar vinculados a su cuenta.
• Registros de Fallos y Rendimiento: Recopilamos automáticamente informes de fallos, registros de errores y datos de rendimiento (por ejemplo, tiempos de respuesta de la aplicación, errores) a través de servicios como Firebase Crashlytics. Esta información se utiliza para diagnosticar problemas y mejorar la estabilidad de la aplicación.
• Almacenamiento del Dispositivo: La Aplicación puede almacenar ciertos datos localmente en su dispositivo (almacenamiento local). Por ejemplo, el UUID para los usuarios invitados o sus preferencias podrían guardarse en su dispositivo. No se utilizan cookies web y no utilizamos píxeles de seguimiento; todo el seguimiento se realiza a través de los análisis internos de la Aplicación como se describe.

No compartimos sus datos personales con terceros anunciantes o comercializadores. No vendemos sus datos. Todos los proveedores de servicios de terceros que utilizamos (como Google Firebase Analytics, Crashlytics) participan únicamente para respaldar la funcionalidad, el análisis y la estabilidad de nuestra Aplicación. Pueden procesar datos en nuestro nombre, pero no están autorizados a utilizar sus datos para sus propios fines.

Bases Legales para el Procesamiento: Según el GDPR, nos basamos en diferentes fundamentos legales para diferentes tipos de procesamiento de datos:

• Procesamos su información de inicio de sesión (correo electrónico) y el estado de la suscripción según sea necesario para la ejecución de nuestro contrato con usted (GDPR Art. 6(1)(b)), para que podamos proporcionar el servicio al que se registró (por ejemplo, guardar el progreso, reconocer sus derechos de suscripción).
• Procesamos datos de análisis, datos de uso y registros de fallos en función de intereses legítimos (GDPR Art. 6(1)(f)). Nuestros intereses legítimos son comprender cómo se utiliza nuestra Aplicación, mejorar el contenido y la experiencia del usuario, solucionar problemas técnicos y garantizar la seguridad y el rendimiento de la Aplicación. Hemos sopesado estos intereses con sus derechos y libertades, y limitamos la recopilación de datos a lo que es necesario y no excesivamente intrusivo. Usted tiene derecho a oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos (consulte la Sección 9 sobre sus derechos de datos).
• Si alguna vez necesitamos procesar datos personales para un propósito que requiere consentimiento (por ejemplo, si introducimos funciones opcionales que involucran datos personales no cubiertos por las bases anteriores), obtendremos su consentimiento según sea necesario. Para los usuarios menores de 14 años en España, cualquier consentimiento requerido debe ser otorgado por un padre o tutor (Menores' consent regarding privacy - Letslaw).

Almacenamiento de Datos y Transferencias Internacionales: Todos los datos de los usuarios recopilados por ProntoTest se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea. Nos esforzamos por mantener todo el procesamiento de datos dentro de la UE. Si alguna vez necesitamos transferir sus datos fuera de la UE (por ejemplo, si utilizamos un proveedor de servicios con sede fuera de la UE), garantizaremos que se implementen las salvaguardias adecuadas de acuerdo con el GDPR (como las Cláusulas Contractuales Estándar o una decisión de adecuación) para proteger su información.

Seguridad de Datos: Empleamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información del acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún sistema puede ser 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos. Usted es responsable de mantener su dispositivo seguro y de cualquier acción realizada a través de su cuenta o instancia de la Aplicación.

Para obtener información más detallada sobre cómo manejamos los datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad (si hemos proporcionado una por separado). Si hay algún conflicto entre esta Sección 8 y la Política de Privacidad, prevalecerá la Política de Privacidad en asuntos de protección de datos y privacidad.

9. Derechos de los Datos del Usuario y Eliminación

Como usuario de ProntoTest, y particularmente si se encuentra en la UE o España, tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales:

• Acceso y Corrección: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y a solicitar la corrección de cualquier dato inexacto. Dado que la Aplicación no proporciona una interfaz dentro de la aplicación para acceder o editar sus datos almacenados, puede ejercer este derecho comunicándose con nosotros a info@prontotest.net.
• Eliminación (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales. ProntoTest proporciona una opción de "Eliminar cuenta" en la página de Perfil de la Aplicación para los usuarios registrados. El uso de esta función eliminará los datos de su cuenta de nuestros sistemas. Los usuarios invitados pueden "restablecer" su uso desinstalando la Aplicación, y dado que no tenemos información de identificación para los perfiles de invitados (solo un UUID), una vez disociados, los datos de uso anteriores no están vinculados a usted personalmente. También puede enviarnos un correo electrónico a info@prontotest.net para solicitar la eliminación. Cumpliremos con las solicitudes de eliminación de acuerdo con la ley aplicable, sujeto a nuestra necesidad de retener cierta información para el cumplimiento legal o fines legítimos (por ejemplo, registros de transacciones).
• Objeción y Restricción: Puede oponerse a nuestro procesamiento de sus datos en función de intereses legítimos, incluso para análisis. En tales casos, evaluaremos su objeción y detendremos o limitaremos el procesamiento a menos que tengamos motivos legítimos imperiosos para continuar o según lo permita la ley. (En la práctica, si no desea ningún seguimiento de análisis, puede optar por utilizar la Aplicación como invitado con una recopilación mínima de datos o, en última instancia, dejar de usar la Aplicación si no está de acuerdo con nuestras prácticas de datos).
• Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos una exportación de sus datos personales en un formato legible por máquina, en la medida en que sean datos que nos proporcionó o que se generen por su uso y se procesen en función de un contrato o consentimiento. Dados los datos limitados que tenemos (principalmente su correo electrónico y estadísticas de uso), proporcionaremos dichos datos a pedido según sea factible.
• Retiro del Consentimiento: Si confiamos en su consentimiento para algún procesamiento (actualmente, no confiamos en el consentimiento para los análisis estándar como se explicó anteriormente), tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento realizado antes de dicho retiro.

Para ejercer cualquiera de sus derechos como sujeto de datos, comuníquese con nosotros a info@prontotest.net. Es posible que necesitemos verificar su identidad para procesar ciertas solicitudes. Responderemos dentro de un plazo razonable y, en cualquier caso, dentro de los límites de tiempo establecidos por la ley aplicable (generalmente dentro de un mes para las solicitudes del GDPR).

Tenga en cuenta que una vez que se eliminan sus datos (o si usted es un usuario invitado sin una cuenta personal), es posible que no podamos restaurarlos. Además, algunos datos residuales pueden permanecer en los sistemas de copia de seguridad durante un breve período, pero se eliminarán de acuerdo con nuestras políticas de retención de copias de seguridad.

10. Servicios y Enlaces de Terceros

ProntoTest integra ciertos servicios de terceros para funcionar correctamente:

• Proveedores de Autenticación: Si elige iniciar sesión a través de Google o Apple, el proceso de autenticación es manejado por esos terceros. Su uso de Google Sign-In o Apple ID está sujeto a los términos de servicio y las políticas de privacidad de Google y Apple. Recibimos de ellos solo la información necesaria para iniciar sesión (como un token de autenticación y su dirección de correo electrónico). No somos responsables de ningún problema que surja de la cuenta que tiene con esos proveedores. Usted es responsable de mantener segura su cuenta de Google/Apple.
• Análisis e Informes de Fallos: Como se señaló, utilizamos Google Firebase (Analytics, Crashlytics, etc.) o servicios similares para recopilar datos de análisis y fallos. Estos servicios pueden recibir automáticamente cierta información sobre su dispositivo o uso de la Aplicación. Nos aseguramos de que dichos proveedores estén sujetos a acuerdos de protección de datos, pero le recomendamos que revise la política de privacidad de Google para comprender también sus prácticas de datos.
• Enlaces Externos: La Aplicación puede proporcionar ocasionalmente enlaces a sitios web o recursos externos (por ejemplo, un enlace a las directrices oficiales de conducción o páginas de soporte). Estos enlaces se proporcionan para su conveniencia o referencia únicamente. No respaldamos ni somos responsables del contenido, la publicidad, los productos u otros materiales disponibles en dichos sitios o recursos externos. Si accede a un sitio web o servicio de terceros a través de un enlace en nuestra Aplicación, lo hace bajo su propio riesgo, y los términos y políticas de esos sitios se aplicarán a su uso de los mismos.

Tenga en cuenta que Apple Inc. y Google LLC (y sus subsidiarias) son terceros beneficiarios de estos Términos en lo que respecta a la distribución de la Aplicación en sus respectivas tiendas de aplicaciones. Sin embargo, estos terceros no son responsables de proporcionar soporte o ninguna garantía para ProntoTest. Usted acepta que su acceso y uso de la Aplicación también se rigen por las reglas de uso de Apple App Store o Google Play Store que se aplican a usted.

11. Descargo de Responsabilidad de Garantías

ProntoTest se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Si bien nos esforzamos por proporcionar contenido de alta calidad y una experiencia de usuario confiable, rechazamos todas y cada una de las garantías en la medida máxima permitida por la ley. Esto incluye, entre otros:

• Precisión del Contenido: Nuestro objetivo es mantener todas las preguntas, respuestas, explicaciones y otro contenido de la teoría de la conducción actualizados y precisos. Sin embargo, no garantizamos que el contenido esté libre de errores, sea completamente preciso o refleje las regulaciones o los criterios de examen más actuales. Las leyes de conducción y los estándares de las pruebas oficiales pueden cambiar, y aunque haremos todo lo posible para actualizar el contenido de la Aplicación en consecuencia, puede haber un retraso o errores involuntarios. Utilice la Aplicación como ayuda de estudio, no como una fuente oficial de requisitos legales. DevArch OÜ no está afiliada a la Dirección General de Tráfico (DGT) de España ni a ninguna agencia gubernamental, y ProntoTest es una herramienta de preparación independiente.
• Confiabilidad y Disponibilidad: No garantizamos que la Aplicación estará disponible en todo momento, o que estará libre de errores, errores de software u otros problemas. Puede haber momentos en que la Aplicación no esté disponible debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos o razones fuera de nuestro control. Intentaremos minimizar el tiempo de inactividad, pero no somos responsables de ningún inconveniente o pérdida causada por la falta de disponibilidad temporal de la Aplicación.
• Idoneidad para un Propósito: No garantizamos que el uso de ProntoTest le asegure aprobar su examen teórico de conducir. Su éxito depende de muchos factores fuera de nuestro control, incluido su esfuerzo y las preguntas específicas que encuentre en el examen oficial. ProntoTest está destinado a complementar su estudio, pero no debe ser su único método de preparación.
• Sin Otras Garantías: En la medida máxima permitida por la ley, DevArch OÜ rechaza cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que la Aplicación cumplirá con sus requisitos o que funcionará sin errores.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, por lo que es posible que algunas de las exenciones de responsabilidad anteriores no se apliquen completamente a usted. En tales casos, las exenciones de responsabilidad se aplicarán en la mayor medida permitida por la ley aplicable.

12. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, DevArch OÜ (y sus propietarios, directores, funcionarios, empleados y afiliados) no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de datos, oportunidades, reputación, ganancias o ingresos, que surja de o en conexión con su uso (o incapacidad para usar) ProntoTest.

En ningún caso, nuestra responsabilidad acumulativa total por cualquier reclamo que surja de o esté relacionado con la Aplicación o estos Términos excederá la cantidad que nos pagó (a través de la tienda de aplicaciones) por la suscripción de ProntoTest en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad, o 50 €, lo que sea mayor. Si no ha pagado nada (por ejemplo, si solo usó la versión gratuita), entonces nuestra responsabilidad total es de 0 €.

No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad por negligencia grave, mala conducta intencional, o por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o fraude, o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse según la ley. Además, debido a que usted es un consumidor, ninguna disposición de estos Términos excluirá ningún derecho o recurso no renunciable que tenga según las leyes de protección al consumidor aplicables.

Usted reconoce que su uso de la Aplicación (incluida la confianza en la exactitud del contenido) es bajo su propio riesgo. No somos responsables de ningún fallo al aprobar un examen o cualquier otro resultado como resultado del uso de ProntoTest.

13. Terminación y Suspensión

Por Usted: Usted es libre de dejar de usar ProntoTest en cualquier momento. También puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la función "Eliminar cuenta" de la Aplicación o poniéndose en contacto con nosotros. La terminación de su cuenta finalizará su acceso a cualquier progreso guardado y cualquier suscripción activa bajo esa cuenta (tenga en cuenta que aún deberá cancelar la suscripción a través de la tienda de aplicaciones para detener los pagos recurrentes; eliminar su cuenta en nuestro sistema no cancela automáticamente la facturación con Apple/Google).

Por Nosotros: Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a ProntoTest (o ciertas funciones dentro de la Aplicación) en cualquier momento, con o sin previo aviso, si creemos razonablemente que: (a) usted ha violado estos Términos o cualquier ley aplicable; (b) está utilizando la Aplicación de manera indebida o creando riesgo o posible exposición legal para nosotros; o (c) nuestra provisión de la Aplicación para usted ya no es comercialmente viable o factible (por ejemplo, si descontinuamos la Aplicación por completo). En casos de infracciones menores o sospechadas, podemos optar por suspender el acceso y comunicarnos con usted para resolver el problema antes de la terminación, pero no estamos obligados a hacerlo.

Si terminamos su acceso debido a un incumplimiento de estos Términos o una mala conducta, no estamos obligados a reembolsar ninguna tarifa que haya pagado (sujeto a las leyes aplicables o las políticas de Apple/Google). Si terminamos el servicio por completo o si usted no tiene la culpa, podemos proporcionar un reembolso prorrateado por los meses completos restantes de una suscripción prepaga, si así lo exige la ley o a nuestra discreción.

Tras la terminación de su acceso por cualquier motivo, estos Términos dejarán de aplicarse, excepto aquellas secciones que, por su naturaleza, deberían sobrevivir (como los derechos de propiedad intelectual, las exenciones de responsabilidad, las limitaciones de responsabilidad y las disposiciones de resolución de disputas).

14. Cambios en el Servicio y los Términos

DevArch OÜ puede, de vez en cuando, actualizar ProntoTest, agregar o eliminar funciones, o modificar estos Términos. Nos reservamos el derecho de realizar cambios a nuestra discreción, pero lo haremos de acuerdo con la ley aplicable:

Cambios en la Aplicación: Podemos implementar actualizaciones, correcciones de errores o mejoras que pueden cambiar la forma en que funciona o se ve la Aplicación. Estos cambios están destinados a mejorar el servicio o adaptarse a nuevos requisitos (por ejemplo, cambios en el plan de estudios del examen de conducir o cambios legales). En algunos casos, podríamos descontinuar partes del servicio o introducir nuevas funciones (que podrían ser gratuitas o requerir una suscripción).

Cambios en los Términos: Si realizamos cambios importantes en estos Términos, notificaremos a los usuarios por los medios apropiados, por ejemplo, publicando un aviso dentro de la Aplicación, actualizando la fecha de "Última actualización" de este documento o por correo electrónico (si nos ha proporcionado un correo electrónico y dicha notificación está permitida por la ley). Los Términos actualizados entrarán en vigencia cuando se publiquen, a menos que se especifique una fecha posterior. El uso continuado de la Aplicación después de que se hayan publicado o comunicado los Términos actualizados constituye la aceptación de los cambios. Si no está de acuerdo con los Términos revisados, debe dejar de usar la Aplicación y, si corresponde, cancelar su suscripción.

Le recomendamos que revise los Términos periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier actualización. Todos los cambios a los Términos tienen la intención de ser prospectivos (en el futuro) a menos que la ley exija lo contrario.

15. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Estonia. Sin embargo, si usted es un consumidor residente en un país de la Unión Europea, también disfruta de la protección delas disposiciones obligatorias de la ley de su país de residencia. En otras palabras, nada en estos Términos afectará los derechos que pueda tener según las leyes y regulaciones de protección al consumidor de España u otras leyes locales aplicables.

Jurisdicción: En caso de disputa, le recomendamos que se comunique con nosotros primero para buscar una resolución amistosa. Cualquier disputa que no pueda resolverse mediante la negociación puede ser llevada ante los tribunales competentes. Como consumidor, puede tener derecho a presentar procedimientos en su jurisdicción local según la ley aplicable. Si no lo prohíbe la ley aplicable, usted y DevArch OÜ acuerdan que cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Estonia. Esta cláusula no limita ningún derecho o proceso de resolución de disputas legal proporcionado a los consumidores (como el derecho a utilizar la plataforma de Resolución de Disputas en Línea de la Comisión Europea u otros recursos extrajudiciales disponibles según la ley).

Además, tiene derecho a buscar orientación o presentar una queja ante las autoridades pertinentes. Por ejemplo, para inquietudes relacionadas con la privacidad, los usuarios españoles pueden comunicarse con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), y los usuarios estonios pueden comunicarse con la Inspección de Protección de Datos de Estonia.

16. Varios

Divisibilidad: Si un tribunal o autoridad competente determina que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, esa disposición se interpretará para cumplir su propósito previsto en la medida máxima permitida por la ley, y las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.

Sin Renuncia: Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición. Cualquier renuncia a cualquier disposición de estos Términos debe ser por escrito y firmada por un representante autorizado de DevArch OÜ para ser efectiva.

Cesión: No puede ceder o transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito. DevArch OÜ puede ceder o transferir sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos a otra entidad en caso de fusión, adquisición, venta de activos o por aplicación de la ley, o de otro modo a nuestra discreción.

Acuerdo Completo: Estos Términos (junto con cualquier política o documento adicional expresamente incorporado por referencia, como nuestra Política de Privacidad) constituyen el acuerdo completo entre usted y DevArch OÜ con respecto a su uso de ProntoTest. Reemplazan cualquier acuerdo o comunicación anterior, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros en relación con la Aplicación.

17. Contacto y Soporte

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre estos Términos o sobre ProntoTest, comuníquese con nosotros:

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